De ‘Interpolis glashelder tactiek’

Begin dit jaar heb ik mij aangemeld als STAP-opleider. De overheid is namelijk bezig om een subsidieregeling in te richten, het STAP-budget. Het doel is om vanuit dit budget subsidies te verstrekken aan particulieren die scholing volgen: die kunnen jaarlijks een aanvraag tot 1000,- indienen. Althans: zolang de voorraad strekt. De regeling vervangt de huidige fiscale regeling om studiekosten en andere opleidingsuitgaven van de inkomstenbelasting af te trekken. Officieel is het idee achter het STAP-budget om mensen op de arbeidsmarkt te stimuleren zich te ontwikkelen. Lager opgeleiden maken namelijk nauwelijks gebruik van de huidige regeling. Ik betwijfel of een subsidiepot gaat helpen, maar goed. DUO en het UWV moeten de regeling uitvoeren. Eén van hun doelen is een register met goedgekeurde opleiders optuigen. Zonder opleiders geen opleidingen waarvoor je subsidie kunt aanvragen niet waar? En daar kom ik in beeld, want mijn opleiding voor business organizers is erkend door de branchevereniging. De afgelopen maanden zette ik dus allerlei stappen / om aan de eisen / om in dat register terecht te komen / te voldoen. Ingewikkelde zin? Dat is niets vergeleken met de paperen tijger die ik zie ontstaan. Ik ontvang mailtjes met als onderwerp 'Belangrijk: informatie over het aansluiten [...]

De ‘Interpolis glashelder tactiek’2021-12-20T15:08:47+01:00

Zo dam je de maillawine in

Hoe nuttig en belangrijk is e-mail? Bij mijn workshop Grip op Outlook laat ik deelnemers vooraf een online intake invullen. Daarin vraag ik ze stellingen te beoordelen als: 'De mail die ik ontvang is allemaal nuttig en relevant,' en ook 'De mail die ik verstuur is allemaal nuttig en relevant'. De uitkomst laat zich raden: deelnemers zijn veel kritischer ten aanzien van de berichten van anderen dan ten aanzien van die van henzelf. Dus zélf sturen ze erg belangrijke mailtjes, maar de mailtjes die ze van anderen ontvangen zijn vaak de moeite niet, vinden ze. In de psychologie heet dat de self serving bias: je beoordeelt je eigen gedrag als positiever dan dat van anderen. In werkelijkheid bestoken ze (en wij ook!) elkaar waarschijnlijk met meer mail dan strikt noodzakelijk is. Dat de mailhoeveelheid een serieus probleem is, bleek wel uit de reacties op deze tip enkele weken geleden, er viel zelfs hulpgeroep te beluisteren. Mail is als de spreekwoordelijk lawine achter de voordeur wanneer je terugkomt van vakantie. Je raakt eronder bedolven en je krijgt geen lucht. Hoe voorkom je nou dat het zo verschrikkelijk veel wordt? Dat kan op twee manieren: door je eigen gedrag te veranderen en [...]

Zo dam je de maillawine in2019-04-11T08:07:13+02:00

Tip van de week #21

Ineens vindt iedereen mijn privacy heel belangrijk.  Mijn inbox puilt uit van de berichten over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De één nog zoetsappiger van toon dan de andere. 'Gefeliciteerd!' mailt het ene bedrijf mij huichelachtig, 'tegen het einde van deze maand is het stukken beter gesteld met je privacy, en daar heb je zelf niets voor hoeven doen.' 'Wij geloven dat je altijd moet weten welke gegevens we over jou verzamelen [...], zodat je hierover op een betekenisvolle wijze controle kan uitoefenen,' meldt een ander met droge ogen. Ook de cookiebanners zijn terug van weggeweest. In 2012 waren die al verplicht gesteld, maar mensen ergerden zich kapot aan de irritante pop-ups. In de Cookiewet 2016 stond daarom dat tamelijk onschuldige cookies (functionele en analytische, voor de insider) mochten zónder toestemming van de gebruiker. Nu zetten bedrijven ze er maar weer op onder het mom van better safe than sorry. Nog erger zijn cookiewalls: pop-ups die de toegang tot de site verhinderen. Bedrijven rekenen erop dat je ongeduldig genoeg bent om door te willen, en laten je geen keuze: klikken = accepteren. Alleen Telegraaf.nl heeft mij bij mijn eerste bezoek een aantal opties geboden. Kies je voor de functionele modus, [...]

Tip van de week #212019-02-04T17:44:27+01:00
Ga naar de bovenkant