De allerlaatste

Ik heb afkickverschijnselen De afgelopen dagen zijn me allerlei onderwerpen voor een Tip van de Week te binnen geschoten. Maar het besluit is echt genomen: ik ga stoppen. Er komen hartverwarmende reacties binnen. Sommige lezers ontvangen mijn nieuwsbrieven al sinds 2010 en dat maakt afscheid nemen lastig. Maar dit is nummer 250 en het is echt mooi geweest. Wil je nog een beetje leesvoer mee voor de komende tijd? Uit alle berichten heb ik een paar mooie gekozen die het herlezen waard zijn. Met heel veel plezier heb ik klanten geleerd om grenzen te stellen zonder nee te zeggen. Vragenuurtje vat mijn belangrijkste adviezen mooi samen. Overigens kun je nog altijd mijn e-cursus hierover volgen! Bij veel klanten heb ik mailboxen opgeruimd. Eén keertje heb ik opgeschreven hoe we dan te werk gaan. Lees: Heb jij ook zo'n volle inbox waar je maar niet doorheen komt? Trouwe lezers weten dat ik graag een lans breek voor mijn beroep, professional organizer. Gelukkig winnen we steeds meer aanzien. Terecht, want we zijn engelen in vermomming, volgens de Volkskrant, die simpele vragen stellen over de rol van spullen in je leven. Sommige tips kwamen regelrecht uit mijn leven. Praktische tips, maar ik leerde ook een waardevolle les over het omgaan met [...]

De allerlaatste2022-09-06T23:26:52+02:00

Harde kont

'Ik heb wel een harde kont!' schrijft een van de deelnemers in de chat. Mijn eerste online lesdag zit erop. Vorige week is er een nieuwe opleidingsreeks gestart en helaas moesten we daarvoor uitwijken naar de virtuele wereld. Gelukkig zijn de deelnemers heel tevreden, maar ook ik heb een houten bips. We namen dan wel pauzes, maar het blijft lastig om voldoende te bewegen als je werkplek maar uit een paar m2 bestaat. Vermoedelijk ben ik niet de enige die zo'n lockdown vooral zittend achter een scherm doorbrengt. Bij wie de pauzes erbij inschieten, de koffie koud wordt, het zomaar ineens half vier is terwijl je nog niet hebt geluncht (!) en de weegschaal evenzoveel extra kilo's aangeeft als er lockdowns zijn geweest. Ik verricht mentale arbeid en mijn lat ligt hoog. Bijna zonder het te merken lever ik daardoor welbevinden in. Gelukkig heb ik veel plezier in mijn werk. Ik sta energiek op, ik heb er zin in en de dag vliegt voorbij. Maar sinds kort bezoek ik weer een stoelmasseur en dat is foute boel. Volgens het Effort-Recovery model van Meijman (1989) moet er tegenover werkinspanning altijd hersteltijd staan om gezondheidsschade te voorkomen. Er zijn twee vormen van [...]

Harde kont2022-08-17T20:22:34+02:00

Vooruitgang

Ik weet dat de meeste mensen goede voornemens flauwekul vinden. Misschien zijn ze murw geworden door jaren van mislukte stop- en veranderpogingen. Of relativeren ze het moment: met gedragsverandering beginnen kan immers altijd. En toch grijp ik jaarlijks de wisseling van oud naar nieuw aan om een paar nieuwe routines te bedenken waar ik als mens beter van word. Graag inspireer ik je om hetzelfde te doen! Ook mijn goede voornemens lukken vaak niet. Maar omdat ik al mijn pogingen documenteer, zie ik over de lange termijn wel duidelijke verschillen, in elk geval qua mindset. Het lukte me bijvoorbeeld niet om dagelijks zwerfafval op te ruimen, maar ik gooi nog steeds vaak zwerfies weg, zodat mijn directe omgeving schoner is. Dagelijks 10.000 stappen zetten bleek te ambitieus, maar mede dankzij mijn activity tracker ben ik echt meer gaan wandelen, en daar voel ik me heel goed bij. Sommige verlangens werden op grootse wijze vervuld. Ik nam me eind 2019 voor om het jaar erop een vuurwerkvrij Oud & Nieuw te vieren, en het universum voorzag in een vuurwerkverbod. Ik wilde een jaar niets nieuws kopen en een lockdown maakte het me gemakkelijk. Het meest geslaagd waren de voornemens die ik [...]

Vooruitgang2022-04-04T10:56:09+02:00

In loondienst

Twaalf maanden geleden maakte ik de balans op na een roerig jaar; ik wilde een plateaujaar nemen. De eerste maanden van het jaar was ik daar goed mee bezig, maar toen kwam mijn werkzame leven in een versnelling. Ik documenteerde het allemaal in deze update en lees het met een glimlach terug. Van een plateaujaar was toen al geen sprake meer. Het jaar krijgt een verrassend staartje. Ik ga in loondienst. Het ziekenhuis waar ik stage heb gelopen kan me goed gebruiken, en biedt me een contract voor twee dagen in de week in het werkdrukprogramma aan. Het is ver uit mijn comfortzone en tegelijkertijd een prachtige kans om de kennis uit mijn studie eindelijk in de praktijk te brengen. Ambivalent ben ik ook. Ben ik wel geschikt als werknemer? Als coach ben ik geduldig en tactvol, maar als freelancer nu, en medewerker in loondienst straks, krijg ik de neiging om directief te worden. Ik ga werken in een complexe omgeving met mensen met verschillende rollen, ambities en kwaliteiten. Regelmatig voel ik me een werkpaard dat voor de ploeg staat te wachten. Terwijl ik op de bok wil klimmen en de zweep wil laten knallen. Hoe krijg ik iedereen mee? [...]

In loondienst2022-04-04T10:33:21+02:00

Kijken, niet kopen

Wat een dappere mensen. Al een paar weken kijk ik gebiologeerd naar de afleveringen van 'Je huis op orde'. In dit opruimprogramma wordt de complete huisraad van een gezin uitgestald in een grote loods. Daar moeten ze afscheid nemen van de helft van hun spullen, terwijl hun huis een opknapbeurt krijgt. Een professional organizer stuurt het keuzeproces en reorganiseert kasten en lades. De kracht van het programma schuilt in de herkenbaarheid. Genadeloos worden spullen in categorieën gesorteerd en geteld. Rillend stel ik me voor dat het team bij mij thuis kasten komt opentrekken. Mijn foto- en studieboeken, potten en pannen, sokken en ondergoed: niets zou ontsnappen aan het alziende oog van de camera. De deelnemende gezinnen doen intussen dapper afstand van dingen. Dat is nodig, want door koop- en verzamelzucht voelt het huis niet als thuis meer. Psychological home (het gevoel van geborgenheid en ontspanning dat je huis kan bieden) is geschonden en de hoeveelheid spullen draagt daar ten dele aan bij. Na een intensieve week van zelfopgelegd minimaliseren keren de deelnemers terug in hun schoongemaakte en gereorganiseerde huis. Het is een plaatje en opgetogen trekken ze deuren, laden en kasten open. We zien veel 'clevere' opbergartikelen en ik vermoed [...]

Kijken, niet kopen2022-10-26T13:45:06+02:00

Omdat je het waard bent

'Misschien moet je ook eens met iemand van de Raad van Bestuur spreken,' oppert de arts met wie ik praat. 'Ik ben wel benieuwd wat hun visie is op ons werk.'  Maar zo werkt het natuurlijk niet. Ik houd interviews voor het Programma Werkdruk in Balans in het ziekenhuis. Nu mijn stage is afgerond doe ik daar nog wat freelance werkzaamheden. We verzamelen data om te achterhalen waardoor de werkdruk hoog is. Bekende problemen zijn het tekort aan personeel, de hoge uitstroom en een stijgende zorgvraag. Daar kunnen we weinig aan doen. Wat we echter ook zien is een hoge cognitieve disbalans. De verhouding tussen taakeisen, hulpbronnen en herstel is scheef. Dat wil zeggen dat het werk veel concentratie vereist of dat mensen veel dingen tegelijk moeten onthouden, terwijl het hen niet lukt om bijvoorbeeld een mentale pauze in te lassen, of complexe taken af te wisselen met eenvoudige taken. Ze ervaren weinig regelruimte - de mogelijkheid om je omstandigheden te beïnvloeden - terwijl dit juist een belangrijke buffer is tegen stress. Het is dus best begrijpelijk dat de arts oppert dat ik met iemand hoger in de boom ga praten. En ook in andere gesprekken zeggen mensen: 'Ik hoop dat er nu wél iets [...]

Omdat je het waard bent2022-10-23T11:22:43+02:00

De ‘Interpolis glashelder tactiek’

Begin dit jaar heb ik mij aangemeld als STAP-opleider. De overheid is namelijk bezig om een subsidieregeling in te richten, het STAP-budget. Het doel is om vanuit dit budget subsidies te verstrekken aan particulieren die scholing volgen: die kunnen jaarlijks een aanvraag tot 1000,- indienen. Althans: zolang de voorraad strekt. De regeling vervangt de huidige fiscale regeling om studiekosten en andere opleidingsuitgaven van de inkomstenbelasting af te trekken. Officieel is het idee achter het STAP-budget om mensen op de arbeidsmarkt te stimuleren zich te ontwikkelen. Lager opgeleiden maken namelijk nauwelijks gebruik van de huidige regeling. Ik betwijfel of een subsidiepot gaat helpen, maar goed. DUO en het UWV moeten de regeling uitvoeren. Eén van hun doelen is een register met goedgekeurde opleiders optuigen. Zonder opleiders geen opleidingen waarvoor je subsidie kunt aanvragen niet waar? En daar kom ik in beeld, want mijn opleiding voor business organizers is erkend door de branchevereniging. De afgelopen maanden zette ik dus allerlei stappen / om aan de eisen / om in dat register terecht te komen / te voldoen. Ingewikkelde zin? Dat is niets vergeleken met de paperen tijger die ik zie ontstaan. Ik ontvang mailtjes met als onderwerp 'Belangrijk: informatie over het aansluiten [...]

De ‘Interpolis glashelder tactiek’2021-12-20T15:08:47+01:00

Ratrace

Stiekem verlangde ik terug naar de avondklok. Destijds had het verbod op buiten zijn mijn verlangen ernaar wakker gemaakt, zodat ik bijna dagelijks kort voor het Uur U nog even een frisse neus was wezen halen. De korte pittige wandelingetjes hadden me goed gedaan. Nu mocht alles weer, de wegen waren vol geslibd, in de winkelstraten kon je over de hoofden lopen en de enigen die zich nog druk maakten over corona waren de mensen die zich niet hadden laten vaccineren. Ik dacht terug aan de tijd dat alles eng maar ook simpel was, en kon me nu al voorstellen dat we elkaar daar ooit weemoedig verhalen over zouden vertellen. Ondertussen moest ik erkennen dat met het verdwijnen van de avondklok en het openen van de samenleving ook de minder goede gewoontes waren teruggekeerd. 's Avonds 'nog wat afmaken' en dan pas z(append) tot rust komen. Niet zelden knipte ik pas na 00:00 uur mijn lampje uit. In de wetenschap dat de uurtjes voor middernacht dubbel tellen, had ik een aanlokkelijk zitje in de slaapkamer ingericht compleet met plantje, kaarsje, boekje. Maar hoewel het geheel me vriendelijk stond aan te kijken, was het onvoldoende om het gewenste gedrag te ontlokken: [...]

Ratrace2021-10-12T23:38:07+02:00

Onderbrekingen aanpakken

Momenteel loop ik stage op een verpleegafdeling. Mijn taak: interventies ontwikkelen om de werkdruk te verlichten. Maar kan dat eigenlijk wel als iedereen continu een beroep doet op je tijd? Hoeveel grip heb je dan en is timemanagement überhaupt haalbaar? Dat is de grote vraag. Dit is wat ik zie. De verpleegkundigen lopen rond, druk met eigen taken. Uit observaties blijkt dat ze daarbij telkens worden onderbroken voor mededelingen, vragen en verzoeken. Dat vergroot de kans op fouten, leidt tot multitasken en het gevoel altijd bereikbaar te moeten zijn, waardoor ze weer vaker aangeklampt kunnen worden. Als onderzoeker vraag ik me natuurlijk af of alle onderbrekingen even nuttig en noodzakelijk zijn. Vooral als het andere disciplines betreft die ook iets met de patiënt van doen hebben. Er is immers een prachtig informatiesysteem in gebruik? Maar de verpleegkundigen hebben het idee dat het niet anders kan. Ze hebben de meeste kennis van de patiënt, en vinden het ook fijn om collegiaal om benaderbaar te zijn. Ze willen trouwens zelf ook graag anderen onderbreken als het zo uitkomt. Want het onderbreken werkt naar twee kanten en het is dus allesbehalve gemakkelijk om deze patronen te doorbreken. Toch ben ik ervan overtuigd dat [...]

Onderbrekingen aanpakken2023-07-10T23:17:03+02:00

Instellingen

Nu ik stage loop en een eigen e-mailadres heb, kan ik een hele hoop adviezen die ik mijn klanten geef, eindelijk eens zelf uitproberen. Want, denk ik vaak, ik heb wel makkelijk praten. Ik ben een eenpitter, zij maken deel uit van een organisatie. Zij moeten zich voegen naar bepaalde mores, werken met bepaalde systemen, zitten in een team, hebben een manager. Mijn klanten krijgen bijvoorbeeld ontzettend veel mail en dat resulteert vaak in propvolle inboxen. Dat wil ik bij mezelf graag voorkomen. Ik begin met het aanpassen van de instellingen: Ik zet alle notificaties uit via BESTAND > OPTIES > E-MAIL > Ontvangst van bericht zodat ik niet afgeleid wordt door geluiden of icoontjes op mijn desktop. Ik verander de onpersoonlijke handtekening via BESTAND > OPTIES > E-MAIL > handtekeningen voor berichten maken of wijzigen. Je moet zowel op 'opslaan' als OK klikken als je de nieuwe instellingen wilt bewaren. Bij mijn klanten zie ik vaak dat berichten die in het leesvenster zijn gelezen, 'ongelezen' blijven. Heel onhandig. Dat pas ik aan in BESTAND > OPTIES > E-MAIL > deelvensters. Nadat ik een paar vergaderingen heb gevolgd, ontdek ik dat ik 15 minuten van tevoren een herinnering krijg. Irritant [...]

Instellingen2022-05-02T12:14:18+02:00
Ga naar de bovenkant